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  • 保険証情報の入力でエラーになり新規登録が完了しない
  • パスワードを忘れてログインできない
  • 機種変更をしたら新しい端末で歩数がカウントされない

  • お困りの事象が発生したkencomアプリのバージョン(3.16.0など)を入力してください

  • お困りの事象が発生した端末名(iPhone11など)を入力してください

  • お困りの事象が発生した端末のOSバージョン(iOS14など)を入力してください

  • お困りの事象が発生したブラウザ名(Safariなど)を入力してください
  • ご入力頂いた情報は個人情報の取り扱いに記載された目的以外に利用することはございません。
  • 個人情報の取り扱いについて、に同意してお問い合わせを進めてください。

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