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お知らせ

2022.09.02

【Android端末をご利用のお客様へ】Android 13.0における歩数計測機能のご利用について

配信元:kencom運営事務局


いつもkencomをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Android端末の最新OSバージョン、Android13から追加変更されております一部機能、設定について、kencomアプリの歩数計測・自動連携のご利用に際しご注意いただきたい操作がございますため、ご案内いたします。

■対象
Android 13.0 以上のOSをご利用
※Androidセンサーによる歩数計測機能をご利用の方(歩数の自動連携に「Androidセンサー」を設定している)

■ご注意
実行中のアプリの「停止」をした場合、Androidセンサーによる歩数計測、反映がされなくなります(歩数計測が停止されます)

■Androidセンサーでの歩数計測について
Android13.0以降、長時間起動または実行中のアプリがある場合、端末の画面にて対象の「アプリの停止」や「終了」を促す表示がされる可能性がございます。
kencomアプリの「停止」をおこなった場合、Androidセンサーの歩数計測も停止され、再度アプリを起動するまでの歩数は計測・反映がされません。

kencomアプリが起動、実行されている期間の歩数のみ計測する仕様のため、「kencomアプリの停止」はお控えください。
※Androidセンサーにて歩数計測中は「歩数計測」の通知が表示される場合がありますが、通知の表示をオフにした場合も正常に計測されなくなる可能性があります。

代替テキスト

代替テキスト

代替テキスト

■Androidセンサー以外(GoogleFitまたはFitbit)の歩数計測について
GoogleFitまたはFitbit(以下、「外部アプリ」といいます)と連携することで歩数計測が可能です。
外部アプリのデータをkencomに自動連携する場合、外部アプリが作動していれば、kencomアプリを停止していても各データがkencom起動時(サーバーにデータが送信されたとき)に反映されます。

※外部アプリを自動連携している期間のkencomに反映されたデータについて、気になる点がある場合は「外部アプリ」の計測・記録状態をご確認ください。
※外部アプリの計測状態や操作については各アプリのサポート窓口へお問合せください。

恐れ入りますが、Android13.0へのアップデートや該当端末のご利用につきましては、上記にご留意くださいますようお願いいたします。
※OSのアップデートやOSの詳細な仕様はご利用の端末等のサポート窓口にてご確認ください。

引き続き、kencomをよろしくお願いいたします。


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